この前受けてきた1年点検。
終了から5日経ったところで電話が掛かってきた。
フリーダイヤルで掛かってくるからいつも身構える。
今回の1年点検の対応や内容の満足度を調査するいつものヤツだ。
YO$HIは基本的に電話が好きではないのだけど、向こうも仕事なので
勝手に身についてしまった「お客様対応モード」で応対する。
オイル交換とかワイパー交換は自分でやるから良い と断ったけど
（そういう客だとわかっているのか）嫌な顔一つしないで応じて貰えたし
コンフォート・アクセスの不具合調査（わざわざセンサーを入れ替えて動確）もやってくれたので
満足度は高いよ というようなことを話して終了。
それから1週間ちょっと経って
今度はメールでアンケートが来た。
内容は先日の電話と同じく、満足度の調査。
まぁ良いや後でやろう とプライオリティを下げて
下げすぎて忘れていたｗ
で、今日になって再送して来やがった( ;ﾟ;ж;ﾟ;)`;ﾞ:;`;
前回のメールが2018/8/4 17:01、今回のメールは2018/8/14 17:03。
システム化して監視されてるわコレｗ
別に回答するのが嫌なんじゃないんだよ。忘れていただけで（何
仕方なくアンケート記入。
最後に、記名/無記名を選ぶ項目があったのだが
意味ないよねソレ？
URLのパラメータの中に俺だと特定できるもの入ってるよね？
別に変なこと書いてないから、記名で困ることもないし良いんだけども。
ちゃんとディーラーから情報を吸い上げていないこともあるようで
車検受けてないのに「どうでしたか」電話が来た時はどうしようかと思ったので
そのあたりをしっかりしてくれれば良いと思う。
電話とメール（Web）、両方来るのは少々無駄ではないかと思うので
そういうことアンケートに書いておいたら、
届いたメールの下の方に「今後メールを希望されない方はココ」的な項目があって
選択の余地があるのに文句言っちまったｗ(ﾉ∀`)
正直電話の方をやめていただきたいのだが・・・。
